FAQ – Domande Frequenti

Abbiamo raccolto le domande più frequenti per offrirti una guida completa e tempestiva.

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LA SOCIETÀ GRANDE

Grande è la Società a Responsabilità Limitata Pubblico-Privata costituita tra Comune di Avellino e la De Vizia transfer S.p.A. cui è stata affidata la gestione dei rifiuti della sola Città di Avellino.

Il Socio privato svolge tutti i compiti operativi afferenti al Servizio di Gestione dei Rifiuti per la Città di Avellino.

La De Vizia transfer ha istituito la Sede Operativa a Pianodardine in Area Industriale ASI.

Grande e per essa la De Viza transfer S.p.A. eroga i propri servizi solo nella Città di Avellino.

Attraverso l’affidamento dei servizi al socio privato ci proponiamo di ridurre la produzione di rifiuti avviati a smaltimento, ridurre i costi, migliorare la qualità dei servizi e garantire percentuali di raccolta differenziata almeno del 70%.

LA RACCOLTA

Gli Avellinesi separano i propri rifiuti in categorie a casa e li espongono in giorni specifici. Questo sistema favorisce la partecipazione attiva dei cittadini incoraggiandoli a ridurre i rifiuti e riciclare i materiali.

È possibile conferire i rifiuti Ingombranti ai centri di raccolta oppure prenotare il ritiro presso il propio domicilio attraverso l’App o chiamando il Contact Center al Numero Verde 800 714 002.

Ci sono giorni specifici e orari prestabiliti per la Raccolta Differenziata Porta a Porta dei rifiuti. Questi dettagli vengono comunicati ai cittadini attraverso i calendari di raccolta consultabili dal sito www.grandeambiente.it oppure tramite l’App dedicata.

I rifiuti devono essere conferiti dall’utente nei contenitori e posizionati all’esterno della proprietà privata.

La fornitura dei contenitori necessari per la corretta gestione dei rifiuti è a carico della Società ad eccezione dei sacchetti o contenitori speciali.

Puoi scaricare l’App e consultare l’Ecobolario, accedere alla pagina dedicata sul sito www.grandeambiente.it oppure contattare i nostri operatori al Numero Verde 800714002.

Puoi fare una segnalazione utlizzando il modulo disponibile sul sito o sull’App. Chiaramente puoi sempre contattare i nostri operatori.

I servizi affidati alla De Vizia transfer costituiscono attività di pubblico interesse e non potranno per tanto essere sospesi o abbandonati per alcuna ragione fatte salve cause di forza maggiore o scioperi.

Ogni utente avrà i propri contenitori. Gli operatori valuteranno situazioni particolari, come nel caso dei condomini in seguito a sopralluoghi in loco.